Regulamin opinii

 

1. Postanowienia ogólne

1. Usługodawca umożliwia dodawanie opinii dotyczących jego produktów w serwisie polskawiklina.pl zgodnie z zasadami określonymi w niniejszym regulaminie.
2. Usługodawca nieodpłatnie udostępnia Użytkownikowi regulamin przed skorzystaniem z usługi dodawania opinii poprzez zamieszczenie go w serwisie.
3. Zasady i warunki zamieszczania, przechowywania, rozpowszechniania opinii  w serwisie określa niniejszy regulamin.
4. Użytkownik publikujący opinię w serwisie udziela Usługodawcy licencji niewyłącznej i nieprzenaszalnej, nieograniczonej w czasie na korzystanie oraz rozpowszechnianie, modyfikowanie, kopiowanie treści opinii, bez ograniczeń terytorialnych, w całości lub we fragmentach, z prawem do udzielania sublicencji, na następujących polach eksploatacji:

• utrwalenie i zwielokrotnianie opinii dowolną techniką poprzez cyfrowe przetwarzanie,
• rozpowszechnianie opinii przez publiczne udostępnianie w taki sposób, aby każdy mógł mieć do niej dostęp w miejscu i czasie przez siebie wybranym w szczególności w Internecie.
• Dodanie opinii w serwisie jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu oraz Polityką prywatności i plików cookies dostępną pod linkiem: https://polskawiklina.pl/polityka-prywatnosci

 

2. Słownik

Pojęcia użyte w Regulaminie oznaczają:

1. Usługodawca lub Administrator – Judyta Misiak – Jarzyło prowadząca działalność gospodarczą na podstawie wpisu do Centralnej Ewidencji i Informacji Działalności Gospodarczej pod nazwą: MULTI FIRMA JUDYTA MISIAK – JARZYŁO z siedzibą w (37-420) Rudnik nad Sanem, Kopki, ul. Wygoda 58, NIP: 6020100133, REGON: 365899325.
2. Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, pozostawiająca opinię na temat usług lub produktów Usługodawcy, w tym także Klient.
3. Klient – osoba, która bezpośrednio kupiła lub skorzystała z usług lub produktów Usługodawcy.
4. Opinia – pisemna ocena dokonana przez Użytkownika na temat usług lub produktów Usługodawcy zamieszczona, przechowywana lub rozpowszechniona w całości lub we fragmentach w serwisie, która nie ma charakteru „sponsorowanego” ani „barterowego”.
5. Regulamin opinii – niniejszy regulamin, określający warunki zamieszczania, przechowywania lub rozpowszechniania opinii.
6. Serwis– serwis internetowy dostępny na stronie pod adresem polskawiklina.pl  za pośrednictwem, którego Użytkownik może pozostawić opinię.
7. Produkt – każdy towar, usługa, usługa cyfrowa, treść cyfrowa, informacje i materiały udostępnione lub świadczone przez Usługodawcę.
8. Usługa– polega na udostępnieniu Użytkownikowi możliwości zamieszczania, przechowywania i rozpowszechniania opinii w serwisie.

 

3. Zasady pozostawiania opinii

1. W ramach serwisu Usługodawca umożliwia Użytkownikowi bezpłatne i dobrowolne zamieszczenie, przechowywanie oraz rozpowszechnianie jego opinii w serwisie.
2. Usługodawca podejmuje odpowiednie działania w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania serwisu.
3. Użytkownik, którzy dokonał zakupu produktu zaoferowanego przez Usługodawcę, może pozostawić opinię w sposób zgodny z regulaminem i obowiązującymi przepisami oraz w sposób niezakłócający funkcjonowania serwisu.
4. Opinia, która:

• budzi wątpliwości co do jej autentyczności i/lub rzetelności,
• reklamuje inne serwisy,
• jest sprzeczna z obowiązującymi przepisami prawa i/lub dobrymi obyczajami,
• narusza prawa Użytkownika lub osób trzecich,
• zawiera treści obraźliwie i/lub wulgaryzmy,
• wypełnia znamiona czynu nieuczciwej konkurencji w rozumieniu art. 3 ustawy z dnia 16 kwietnia 1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji,
• propaguje przemoc i/lub społeczne zachowania, które są powszechnie uznawane za nieakceptowalne nie będzie opublikowana w serwisie.

5. Użytkownik ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność za treść opinii, którą pozostawił w serwisie, jak również za skutki prawne i faktyczne, które ona wywołała, w tym za szkody i roszczenia osób trzecich.

6. Użytkownik w celu opublikowania opinii, podaje w formularzu:

• nazwę Użytkownika (Imię, nazwisko)
• adres e-mail
• treść opinii.

7.Użytkownik, którego opinia została usunięta lub nieopublikowana ma możliwość skontaktowania się z Usługodawcą celem wyjaśnienia sytuacji i ustalenia przyczyn.

8. Użytkownik może skontaktować się z Usługodawcą w celu usunięcia zamieszczonej opinii, jeśli jej samodzielne usunięcie jest niemożliwe lub znacznie utrudnione.

 

4. Reklamacja

1. Użytkownik ma prawo złożyć reklamację w przypadku nieprawidłowego działania procesu dodawania lub weryfikacji opinii w serwisie.
2. Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację Użytkownika (imię i nazwisko, co najmniej adres e-mail), przedmiot reklamacji oraz żądanie.
3. W przypadku otrzymania niekompletnej reklamacji Usługodawca skontaktuje się z Użytkownikiem w celu jej uzupełnienia.
4. Reklamacja powinna być przesyłana na adres e-mail Usługodawcy podany w niniejszym regulaminie.
5. Kompletna reklamacja podlega rozpatrzeniu w terminie 14 dni od jej otrzymania.

 

5. Ochrona danych osobowych

1. Zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 RODO (czyli Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych informuję, iż dane osobowe Użytkownika podawane w formularzu opinii będą przetwarzane na podstawie zgody Użytkownika tj. art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
2. Dane osobowe Użytkownika mogą być przetwarzane również w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:
3. rozpatrzenia reklamacji czy roszczeń — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do zawarcia i/lub wykonania umowy);
4. ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes administratora);
5. tworzenia rejestrów i ewidencji związanych z RODO — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c) RODO (obowiązek wynikający z przepisów prawa) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora);
6. archiwalnym i dowodowym, na potrzeby zabezpieczenia informacji, które mogą służyć wykazywaniu faktów — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes administratora);
7. w celu marketingu bezpośredniego kierowanego do Użytkownika – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora),
8. w celu przetwarzania wizerunku czy wizji lub fonii Użytkownika – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).
9. Użytkownik ma prawo dostępu do treści swoich danych, ich poprawiania, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo żądania dostępu do danych, a także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uzna, że przetwarzanie jego danych jest niezgodne z aktualnie obowiązującymi przepisami prawa w zakresie ochrony danych. Przysługuje mu też prawo do bycia zapomnianym, jeśli dalsze przetwarzanie nie będzie przewidziane przez aktualnie obowiązujące przepisy prawa.
10. Użytkownik posiada też prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli podał swoje dane osobowe na podstawie zgody. Cofnięcie zgody pozostaje bez wpływu na przetwarzanie danych, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
11. Dane Użytkownika nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym również w formie profilowania w rozumieniu RODO, co oznacza, że Administrator nie będzie podejmował automatycznych decyzji, które mają wpływ na prawa i wolności Użytkownika.
12. Administrator podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych usług, w szczególności środki służące zapobieganiu pozyskiwania i modyfikacji danych osobowych przez osoby nieuprawnione.
13. Szczegółowe zasady zbierania, przetwarzania i przechowywania danych osobowych wykorzystywanych w celu realizacji zamówień, oraz polityka plików cookies zostały opisane w Polityce prywatności plików cookies dostępnej pod linkiem:

https://polskawiklina.pl/polityka-prywatnosci/.